智能協(xié)同平臺以信息互通、交易引流、生態(tài)孵化為定位，打造“科技+金融+生態(tài)”生態(tài)體。圍繞集團業(yè)務戰(zhàn)略和業(yè)務單元，以科技為軸撬動整體生態(tài)，連接集團內部、外部的生態(tài)各方，為成員企業(yè)和合作伙伴賦能，對外定位于集團的一站式綜合服務平臺，對內定位于集團的場景化名品孵化器，依托大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等智能化服務，形成具有智能化特點的開放生態(tài)平臺。
智能協(xié)同平臺以數(shù)據(jù)為支撐、以客戶為中心、以提供專業(yè)化的統(tǒng)一服務為導向，打造以能力中臺為基礎的開放、敏捷、易于接入、可擴展的IT架構體系。
通過打造智能協(xié)同平臺，構建客戶、產(chǎn)品、運營三大能力中心，實現(xiàn)客戶、產(chǎn)品、商機、營銷、權益資源的共享，拉通內部企業(yè)和外部合作伙伴，建設合作共贏的生態(tài)圈。
將金融服務融入到人們日常生活的各個具體場景中，實現(xiàn)基于場景的“財富+生活”的一站式綜合服務，當用戶在生活中需要金融時，金融就在用戶身邊。
突破傳統(tǒng)的買賣界限，衍生出依托平臺的多元化業(yè)務生態(tài)，成功實現(xiàn)由商業(yè)向金融的跨界，構建由金融機構主導的生態(tài)布局。
基于海量數(shù)據(jù)的積累，通過強大信息獲取能力、數(shù)據(jù)治理能力和算法優(yōu)化能力，構造風控模型，使風險控制從傳統(tǒng)的經(jīng)驗判斷轉變?yōu)橹悄茱L控，筑牢風險管理防火墻。
通過移動終端實現(xiàn)支付能力，打破傳統(tǒng)支付對于時空的限制，為用戶提供了極大的便利的同時，方便用戶對賬戶進行管理。
通過API技術，主動融入各類場景、入口、平臺，向更多的參與方輸出產(chǎn)品和服務，走向“你中有我，我中有你”的合作模式。
統(tǒng)一營銷門戶對外定位于集團的一站式綜合服務平臺，對內定位于集團的場景化名品孵化器，借助場景化的組合名品為C端客戶提供一站式綜合解決方案。
特性：基于先進的e翔移動應用研發(fā)平臺，集成生物識別、行為特征分析、精準營銷等技術能力，組建和拓展多樣化服務場景，覆蓋客戶日常生活需求，具備快速迭代、安全可靠、用戶體驗良好等顯著優(yōu)點。
協(xié)同工作平臺基于資源連接、協(xié)同作業(yè)支持、管理推動，實現(xiàn)集團戰(zhàn)略客戶、對公客戶、個人客戶的協(xié)同目標實現(xiàn)。
特性：基于企業(yè)微信私有化版本開發(fā)，集成微信樣式的消息、群聊、語音、視頻、分享等社交功能，符合用戶的操作習慣，界面友好，安全高效。
能力中臺為業(yè)務處理層，將處理邏輯和信息流轉方面有較高關聯(lián)度的功能歸于一個微服務組件，各能力中心相對獨立，中心內可依據(jù)業(yè)務發(fā)展不斷擴展微服務范圍，未來可以不斷擴展服務能力，孵化更多的業(yè)務能力中心。
以旅游場景為例，統(tǒng)一營銷門戶匯聚各行業(yè)參與方/商戶，共同為客戶打造一站式綜合旅游服務。包括：
（1）預訂及周邊服務：提供旅游產(chǎn)品、交通及酒店預訂、景區(qū)門票預定、當?shù)責衢T餐飲推薦及預定、當?shù)叵驅?、景區(qū)紀念品商店、境外免稅店等于一體的集約化平臺服務。
?。?）簽證服務：提供簽證代辦服務、資產(chǎn)/征信證明等。
?。?）旅游保險：提供各類旅游保險產(chǎn)品。
（4）旅行貸款及信用卡服務：供外幣結匯取現(xiàn)、異地存取款、分期付款或信用借款等資金支持類服務，提供旅游基金等理財產(chǎn)品，提供征信證明等信用擔保服務。
通過客戶拉通、識別，實現(xiàn)全集團范圍內的統(tǒng)一客戶視圖，為集團內的協(xié)同營銷、決策分析提供基礎。
面向客戶經(jīng)理等管理及作業(yè)人員，圍繞營銷活動、商機、項目三個核心對象，聚焦三個閉環(huán)管理過程管理，進行關鍵業(yè)務活動管理和輔助作業(yè)能力建設，形成從事前計劃、事中協(xié)同到事后跟蹤的協(xié)同工作閉環(huán)管理，協(xié)助客戶經(jīng)理更有效的統(tǒng)籌規(guī)劃各類資源，更好的服務客戶，通過對客戶以及協(xié)同工作的標準化管理起到客戶經(jīng)營輔助決策的作用。
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